Política de Compra

Compra de Vouchers

  • Os vouchers podem ser adquiridos diretamente através do nosso site.
  • O pagamento pode ser realizado por cartão de crédito, débito ou PIX.
  • Após a confirmação do pagamento, o voucher será enviado por e-mail.
  • Crianças de 0-3 anos são isentas de pagamento, enquanto crianças de 4-11 anos pagam um valor especial e podem optar pela opção a quilo, pesando seu prato.
  • As bebidas não estão inclusas no valor do buffet e devem ser adquiridas separadamente.

Uso dos Vouchers

  • A validade do voucher está especificada tanto na tela de compra como no seu comprovante. Vouchers com validade vencida poderão não ser aceitos pelo estabelecimento.
  • Para utilizar o voucher, apresente-o no restaurante no momento do pagamento.
  • Os vouchers são pessoais e intransferíveis, válidos apenas para o titular registrado no momento da compra.

Política de Cancelamento

Cancelamento de Vouchers

  • Os vouchers podem ser cancelados em até 7 dias após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
  • Para solicitar o cancelamento, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail contato@temperodegramado.com.

Reembolso

  • Em caso de cancelamento dentro do prazo de 7 dias, o valor pago será reembolsado integralmente.
  • O reembolso será processado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
  • O prazo para o reembolso pode variar de acordo com a operadora do cartão ou instituição financeira.

Alterações e Exceções

  • Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento, com as alterações sendo publicadas em nosso site.
  • Em situações excepcionais, como eventos ou promoções específicas, poderão ser aplicadas condições diferenciadas de cancelamento e reembolso.

Contato

  • Para mais informações ou dúvidas sobre nossa política de compra e cancelamento, entre em contato conosco pelo e-mail contato@temperodegramado.com ou pelo telefone (54) 3286-2085.
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